TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO/TS 10004:2011 ISO/TS 10004:2010 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG – HƯỚNG DẪN THEO DÕI VÀ ĐO LƯỜNG Quality management – Customer satisfaction – Guidelines for monitoring and measuring Lời nói đầu TCVN ISO/TS 10004:2011 hoàn toàn tương đương với ISO/TS 10004:2010. TCVN ISO/TS 10004:2011
TCVN ISO 10003:2011 ISO 10003:2007 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG – HƯỚNG DẪN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BÊN NGOÀI TỔ CHỨC Quality management – Customer satisfaction – Guidelines for dispute resolution external to organizations Lời nói đầu TCVN ISO 10003:2011 hoàn toàn tương đương với ISO 10003:2007. TCVN
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 8703:2011 CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM PHẦN MỀM – PHẦN 2: CÁC PHÉP ĐÁNH GIÁ TRONG Information technology – Software product quality – Part 2: Internal metrics Lời nói đầu TCVN 8703:2011 được xây dựng trên cơ sở chấp nhận ISO/IEC 9126-3. TCVN 8703:2011 do Viện
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 8705:2011 CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM PHẦN MỀM – PHẦN 1: TỔNG QUAN Information technology – Software product evaluation – Part 1: General overview. Lời nói đầu TCVN 8705:2011 được xây dựng trên cơ sở ISO/IEC 14598-1 và ISO/IEC 14598-2. TCVN 8705:2011 do Viện Khoa học Kỹ
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 9108-3:2011 ISO 16175-3:2010 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU – NGUYÊN TẮC VÀ YÊU CẦU CHỨC NĂNG ĐỐI VỚI CÁC HỒ SƠ TRONG MÔI TRƯỜNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ – PHẦN 3: HƯỚNG DẪN VÀ YÊU CẦU CHỨC NĂNG ĐỐI VỚI CÁC HỒ SƠ TRONG HỆ THỐNG KINH DOANH Information and
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 9108-1:2011 ISO 16175-1:2010 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU – NGUYÊN TẮC VÀ YÊU CẦU CHỨC NĂNG ĐỐI VỚI CÁC HỒ SƠ TRONG MÔI TRƯỜNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ – PHẦN 1: TỔNG QUAN VÀ TRÌNH BÀY CÁC NGUYÊN TẮC Information and documentation – Principles and functional requirements for records in electronic
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO/PAS 17005:2011 ISO/PAS 17005:2008 ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP – SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ – NGUYÊN TẮC VÀ YÊU CẦU Conformity assessment – Use of management systems – Principles and requirements Lời nói đầu TCVN ISO/PAS 17005:2011 hoàn toàn tương đương với ISO/PAS 17005:2008. TCVN ISO 17005:2011 do Ban kỹ thuật tiêu
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO/IEC 17007:2011 ISO/IEC 17007:2009 ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP – HƯỚNG DẪN BIÊN SOẠN TÀI LIỆU QUY ĐỊNH SỬ DỤNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP Conformity assessment – Guidance for drafting normative documents suitable for use for conformity assessment Lời nói đầu TCVN ISO/IEC 17007:2011 thay thế cho TCVN 6708:2000
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO/IEC 17030:2011 ISO/IEC 17030:2003 ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP – YÊU CẦU CHUNG VỀ DẤU PHÙ HỢP CỦA BÊN THỨ BA Conformity assessment – General requirements for third-party marks of conformity Lời nói đầu TCVN ISO/IEC 17030:2011 hoàn toàn tương đương với ISO/IEC 17030:2003; TCVN ISO/IEC 17030:2011 do Ban kỹ thuật
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO/TS 16949:2011 ISO/TS 16949:2009 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – YÊU CẦU CỤ THỂ ĐỐI VỚI VIỆC ÁP DỤNG TCVN ISO 9001:2008 CHO CÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT Ô TÔ VÀ PHỤ TÙNG LIÊN QUAN Quality management systems – Particular requirements for the application of ISO 9001:2008 for automotive
