QUYẾT ĐỊNH 4618/QĐ-UBND NGÀY 23/11/2022 PHÊ DUYỆT PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC 03 QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT CÁC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH, ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP; LĨNH VỰC SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP; LĨNH VỰC THI ĐUA KHEN THƯỞNG ĐƯỢC LỰA CHỌN XÂY DỰNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TÍCH HỢP TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA, KẾT NỐI, CHIA SẺ VỚI CƠ SỞ DỮ LIỆU QUỐC GIA VỀ DÂN CƯ THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ NỘI VỤ THÀNH PHỐ HÀ NỘI

ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
——-

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
—————

Số: 4618/QĐ-UBND

Hà Nội, ngày 23 tháng 11 năm 2022

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Lê Hồng Sơn

STT

Lĩnh vực/Tên quy trình

Ký hiệu

I

1

QT-01

II

1

QT-02

III

1

QT-03

Bước

Chủ thể

Quy trình chi tiết

Thời gian

Trạng thái

Căn cứ pháp lý

Ghi chú

1. Nộp hồ sơ

Tổ chức, cá nhân

– Người nộp hồ sơ đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử (theo hướng dẫn trên Cổng Dịch vụ công).

– Cổng DVC kết nối với CSDLDC để khai thác các trường thông tin của công dân có trong CSDLDC (khi được kết nối).

– Người nộp hồ sơ lựa chọn:

+ Dịch vụ công trực tuyến

+ Nộp hồ sơ tại Sở, ngành/Sở Nội vụ/

+ Tổ chức hành chính

+ Chọn thủ tục: Thẩm định điều chỉnh vị trí việc làm

Cổng Dịch vụ công Quốc gia thực hiện đăng nhập một lần, điều hướng người dùng tới Cổng Dịch vụ công Thành phố để thực hiện các bước tiếp theo;

Tài khoản gồm Tên đăng nhập và mật khẩu.

Nghị định 62/2020/NĐ-CP ngày 01/6/2020 của Chính phủ quy định về vị trí việc làm và biên chế công chức;

Người nộp hồ sơ phải đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử

(Trường hợp các thông tin trong Biểu mẫu điện tử đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hệ thống thông tin có liên quan, được điền tự động (nếu có));

– Tích hợp thành phần hồ sơ kèm theo (chi tiết tại Phụ lục I.2 kèm theo);

– Người nộp kiểm tra, cập nhật thông tin bảo đảm thông tin đầy đủ, chính xác, hợp pháp.

Biểu mẫu điện tử tương tác/không tương tác;

Thông báo về việc đã gửi hồ sơ thành công, chờ kiểm tra, tiếp nhận, phản hồi

2. Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ

Công chức Bộ phận Một cửa

2. Kiểm tra hồ sơ và các thông tin:

2.1 Trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết:

– Gửi Thông báo đến Người nộp hồ sơ (mẫu Thông báo Điện tử) nêu rõ lý do và có văn bản hướng dẫn người yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ, nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung để Người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện.

2.2 Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết:

– Cập nhật thông tin vào Hệ thống tiếp nhận và giải quyết TTHC của Thành phố (Sổ theo dõi điện tử theo mẫu);

– Xác nhận thông tin, gửi thông báo tiếp nhận (mã hồ sơ và ngày giờ trả kết quả) vào tài khoản của Người nộp hồ sơ;

– Chuyển hồ sơ tới Trưởng Bộ phận một cửa; Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo phòng chuyên môn thụ lý hồ sơ.

3. Trường hợp Người nộp hồ sơ không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ, có văn bản từ chối giải quyết yêu cầu của Người nộp hồ sơ.

02 ngày làm việc

Thông báo hẹn trả kết quả (hoặc văn bản từ chối, văn bản hướng dẫn);

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Thể hiện trong Phần mềm bằng lệnh chuyển)

Biểu mẫu theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ

Lãnh đạo, Công chức phòng thụ lý hồ sơ

2. Phân công cho công chức thụ lý hồ sơ, tham mưu giải quyết.

3. Công chức thụ lý hồ sơ kiểm tra hồ sơ (Biểu mẫu, file đính kèm).

– Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết: dự thảo văn bản thông báo bổ sung hồ sơ (lãnh đạo Sở ký); nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung.

– Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết: dự thảo văn bản thông báo trả lại hồ sơ (lãnh đạo Sở ký), nêu rõ lý do.

4. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, tiếp nhận hồ sơ: thẩm định Tờ trình và dự thảo Quyết định trình UBND Thành phố quyết định.

12 ngày làm việc

Cập nhật trên Hệ thống; Yêu cầu bổ sung/ từ chối giải quyết; Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Thể hiện trong Phần mềm bằng lệnh chuyển).

Lãnh đạo Phòng

– Nếu đồng ý: ký nháy văn bản, trình Lãnh đạo Sở.

– Nếu không đồng ý: Chuyển lại Chuyên viên Phòng TCBC.

01 ngày làm việc

Cập nhật trên Hệ thống; Yêu cầu bổ sung/ từ chối giải quyết; Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Thể hiện trong Phần mềm bằng lệnh chuyển).

Lãnh đạo Sở

– Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản;

– Nếu không đồng ý: Chuyển lại Lãnh đạo Phòng TCBC

01 ngày làm việc

Cập nhật trên Hệ thống; Yêu cầu bổ sung/ từ chối giải quyết; Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Thể hiện trong Phần mềm bằng lệnh chuyển).

3. Hoàn thiện hồ sơ; trình hồ sơ

Bộ phận Văn thư

2. Bộ phận Giao liên gửi hồ sơ tại Bộ phận Một cửa Văn phòng UBND Thành phố.

3. Bộ phận Giao liên tiếp nhận kết quả từ Bộ phận Một cửa của Văn phòng UBND Thành phố và gửi kết quả về Bộ phận Một cửa.

09 ngày làm việc

Trang thông tin đồng bộ Cổng Dịch vụ quốc gia

Hoàn thiện các quy trình kết thúc hồ sơ trên Phần mềm Dịch vụ công

Trả kết quả

Bộ phận Một cửa/ Tổ chức công dân, người nộp hồ sơ

2. Thông báo cho công dân đến Sở Nội vụ mang theo giấy tờ tương ứng với thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính;

3. Đề nghị công dân xuất trình bản chính hoặc bản sao thành phần hồ sơ theo quy định của thủ tục hành chính (nếu có).

4. Xác nhận đã đối chiếu bản chính. Tiếp nhận các bản chính theo danh mục thành phần hồ sơ phải lưu giữ của thủ tục hành chính (nếu có).

5. Đề nghị công dân ký nhận/ Trả kết quả cho công dân.

6. Bộ phận Một cửa trả kết quả cho tổ chức, công dân và bàn giao hồ sơ lưu cho Phòng TCBC.

Giờ hành chính

TT

Tên thành phần hồ sơ

Cơ sở dữ liệu/bản chụp/bản điện tử

Bắt buộc/không bắt buộc đính kèm

Xuất trình/ nộp bản chính khi nhận kết quả

Điều kiện về kỹ thuật

1.

Văn bản có chữ ký số của đơn vị trình

Bắt buộc

Bản nộp

Văn bản đã có chữ ký số

2.

Văn bản có chữ ký số của đơn vị trình

Bắt buộc

Bản nộp

Văn bản đã có chữ ký số

3.

Văn bản có chữ ký số của đơn vị trình

Bắt buộc

Bản nộp

Văn bản đã có chữ ký số

4.

Bản chụp

Bắt buộc

Bản nộp

Chụp từ bản chính

Bước

Chủ thể

Quy trình chi tiết

Thời gian

Trạng thái

Căn cứ pháp lý

Ghi chú

1. Nộp hồ sơ

Tổ chức, cá nhân

– Người nộp hồ sơ đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử (theo hướng dẫn trên Cổng Dịch vụ công).

– Cổng DVC kết nối với CSDLDC để khai thác các trường thông tin của công dân có trong CSDLDC.

– Người nộp hồ sơ lựa chọn:

+ Dịch vụ công trực tuyến

+ Nộp hồ sơ tại Sở, ngành/Sở Nội vụ/Mức độ 3

+ Sự nghiệp công lập

+ Chọn thủ tục: Thẩm định điều chỉnh vị trí việc làm của đơn vị sự nghiệp công lập

Cổng Dịch vụ công Quốc gia thực hiện đăng nhập một lần, điều hướng người dùng tới Cổng Dịch vụ công Thành phố để thực hiện các bước tiếp theo

Tài khoản gồm Tên đăng nhập và mật khẩu

Nghị định số 106/2020/NĐ-CP ngày 10/9/2020 của Chính phủ quy định về vị trí việc làm và số lượng người làm việc trong đơn vị sự nghiệp công lập;

Người nộp hồ sơ phải đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử

(Trường hợp các thông tin trong Biểu mẫu điện tử đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hệ thống thông tin có liên quan, được điền tự động (nếu có));

– Tích hợp thành phần hồ sơ kèm theo (chi tiết tại Phụ lục II.2 kèm theo);

– Người nộp kiểm tra, cập nhật thông tin bảo đảm thông tin đầy đủ, chính xác, hợp pháp.

Biểu mẫu điện tử Thông báo về việc đã gửi hồ sơ thành công, chờ kiểm tra, tiếp nhận, phản hồi

2. Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ

Bộ phận Một cửa

2. Kiểm tra hồ sơ và các thông tin

Trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết: Gửi Thông báo đến Người nộp hồ sơ (mẫu Thông báo Điện tử) nêu rõ lý do và có văn bản hướng dẫn người yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ, nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung để Người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện.

3. Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết:

3.1. Cập nhật thông tin vào Hệ thống tiếp nhận và giải quyết TTHC của Thành phố (Sổ theo dõi điện tử theo mẫu).

3.2. Xác nhận thông tin, gửi thông báo tiếp nhận (mã hồ sơ và ngày giờ trả kết quả) vào tài khoản của Người nộp hồ sơ.

Chuyển hồ sơ tới Trưởng Bộ phận một cửa; Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo phòng chuyên môn thụ lý hồ sơ.

4. Trường hợp Người nộp hồ sơ không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì có văn bản từ chối giải quyết yêu cầu của Người nộp hồ sơ.

02 ngày làm việc

Thông báo hẹn trả kết quả (hoặc văn bản từ chối, văn bản hướng dẫn) Phiếu chuyển xử lý (Thể hiện trong Phần mềm bằng lệnh chuyển)

Biểu mẫu theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ

Lãnh đạo, Công chức phòng thụ lý hồ sơ

2. Phân công cho công chức thụ lý hồ sơ, tham mưu giải quyết.

3. Công chức thụ lý hồ sơ kiểm tra hồ sơ (Biểu mẫu, file đính kèm).

– Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết: dự thảo văn bản thông báo bổ sung hồ sơ (lãnh đạo Sở ký); nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung.

– Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết: dự thảo văn bản thông báo trả lại hồ sơ (lãnh đạo Sở ký), nêu rõ lý do.

4. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, tiếp nhận hồ sơ: thẩm định Tờ trình và dự thảo Quyết định trình UBND Thành phố quyết định.

12 ngày làm việc

Cập nhật trên Hệ thống; Yêu cầu bổ sung/ từ chối giải quyết

Lãnh đạo Phòng

– Nếu đồng ý: ký nháy văn bản, trình Lãnh đạo Sở.

– Nếu không đồng ý: Chuyển lại Chuyên viên Phòng TCBC.

01 ngày làm việc

Cập nhật trên Hệ thống;

Yêu cầu bổ sung/ từ chối giải quyết

Lãnh đạo Sở

– Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản;

– Nếu không đồng ý: Chuyển lại Lãnh đạo Phòng TCBC.

01 ngày làm việc

Cập nhật trên Hệ thống;

Yêu cầu bổ sung/ từ chối giải quyết

3. Hoàn thiện hồ sơ; trình hồ sơ

Bộ phận Văn thư

2. Bộ phận Giao liên gửi hồ sơ tại Bộ phận Một cửa Văn phòng UBND Thành phố.

3. Bộ phận Giao liên tiếp nhận kết quả từ Bộ phận Một cửa của Văn phòng UBND Thành phố và gửi kết quả về Bộ phận Một cửa.

09 ngày làm việc

Trang thông tin đồng bộ Cổng Dịch vụ quốc gia

Hoàn thiện các quy trình kết thúc hồ sơ trên Phần mềm Dịch vụ công

Trả kết quả

Bộ phận Một cửa/ Tổ chức công dân, người nộp hồ sơ

2. Thông báo cho công dân đến Sở Nội vụ mang theo giấy tờ tương ứng với thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính;

3. Đề nghị công dân xuất trình bản chính hoặc bản sao thành phần hồ sơ theo quy định của thủ tục hành chính (nếu có).

4. Xác nhận đã đối chiếu bản chính. Tiếp nhận các bản chính theo danh mục thành phần hồ sơ phải lưu giữ của thủ tục hành chính (nếu có).

5. Đề nghị công dân ký nhận/ Trả kết quả cho công dân.

6. Bộ phận Một cửa trả kết quả cho tổ chức, công dân và bàn giao hồ sơ lưu cho Phòng TCBC.

TT

Tên thành phần hồ sơ

Cơ sở dữ liệu/bản chụp/bản điện tử

Bắt buộc/không bắt buộc đính kèm

Xuất trình/ nộp bản chính khi nhận kết quả

Điều kiện về kỹ thuật

1.

Văn bản có chữ ký số của đơn vị trình

Bắt buộc

Bản nộp

Văn bản đã có chữ ký số

2.

Văn bản có chữ ký số của đơn vị trình

Bắt buộc

Bản nộp

Văn bản đã có chữ ký số

3.

Văn bản có chữ ký số của đơn vị trình

Bắt buộc

Bản nộp

Văn bản đã có chữ ký số

4.

Bản chụp

Bắt buộc

Bản nộp

Chụp từ bản chính

Bước

Chủ thể

Quy trình chi tiết

Thời gian

Trạng thái

Căn cứ pháp lý

Ghi chú

1. Nộp hồ sơ

Tổ chức, cá nhân

– Người nộp hồ sơ đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử (theo hướng dẫn trên Cổng Dịch vụ công).

– Cổng DVC kết nối với CSDLDC để khai thác các trường thông tin của công dân có trong CSDLDC.

– Người nộp hồ sơ lựa chọn:

+ Dịch vụ công trực tuyến

+ Nộp hồ sơ tại Sở, ngành/Sở Nội vụ/Mức độ 3

+ Thi đua – Khen thưởng

+ Chọn thủ tục: Tặng danh hiệu Chiến sỹ thi đua cấp bộ, ban, ngành, đoàn thể Trung ương, tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương

Cổng Dịch vụ công Quốc gia thực hiện đăng nhập một lần, điều hướng người dùng tới Cổng Dịch vụ công Thành phố để thực hiện các bước tiếp theo

Tài khoản gồm Tên đăng nhập và mật khẩu

Luật Thi đua, Khen thưởng; Nghị định số 91/2017/NĐ-CP , ngày 31/7/2017 của Chính phủ; Thông tư số 12/2019/TT-BNV ngày 04/11/2019 và Quyết định số 318/QĐ-BNV ngày 09/3/2018 của Bộ Nội vụ; Quyết định số 5819/QĐ-UBND ngày 18/10/2019 và Quyết định số 09/2020/QĐ-UBND ngày 28/4/2020 của UBND thành phố Hà Nội

Người nộp hồ sơ phải đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử

(Trường hợp các thông tin trong Biểu mẫu điện tử đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hệ thống thông tin có liên quan, được điền tự động (nếu có));

– Tích hợp thành phần hồ sơ kèm theo (chi tiết tại Phụ lục III.2 kèm theo);

– Người nộp kiểm tra, cập nhật thông tin bảo đảm thông tin đầy đủ, chính xác, hợp pháp.

Biểu mẫu điện tử Thông báo về việc đã gửi hồ sơ thành công, chờ kiểm tra, tiếp nhận, phản hồi

2. Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ

Bộ phận Một cửa

2. Kiểm tra hồ sơ và các thông tin

Trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết: Gửi Thông báo đến Người nộp hồ sơ (mẫu Thông báo Điện tử) nêu rõ lý do và có văn bản hướng dẫn người yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ, nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung để Người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện.

3. Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết:

3.1. Cập nhật thông tin vào Phần mềm Một cửa (Sổ theo dõi điện tử theo mẫu).

3.2. Xác nhận thông tin, gửi thông báo tiếp nhận (mã hồ sơ và ngày giờ trả kết quả) vào tài khoản của Người nộp hồ sơ.

Chuyển hồ sơ tới Trưởng Bộ phận một cửa; Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo phòng chuyên môn thụ lý hồ sơ.

4. Trường hợp Người nộp hồ sơ không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ, có văn bản từ chối giải quyết yêu cầu của Người nộp hồ sơ.

1/2 ngày làm việc

Thông báo hẹn trả kết quả (hoặc văn bản từ chối, văn bản hướng dẫn) Phiếu chuyển xử lý (Thể hiện trong Phần mềm bằng lệnh chuyển)

Biểu mẫu theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ

Lãnh đạo, Công chức phòng thụ lý hồ sơ

2. Phân công cho công chức thụ lý hồ sơ, tham mưu giải quyết.

3. Công chức thụ lý hồ sơ kiểm tra hồ sơ (Biểu mẫu, file đính kèm).

Trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc từ chối, gửi thông báo tới Bộ phận Một cửa để thông báo cho Người nộp hồ sơ.

4. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, tiếp nhận hồ sơ:

– Tổng hợp, phân loại và thẩm định hồ sơ.

– Chuyển hồ sơ về Phòng thường trực.

04 ngày làm việc

Cập nhật trên Hệ thống; Yêu cầu bổ sung/ từ chối giải quyết

Phòng Thường trực/Lãnh đạo Ban

2. Tổng hợp hồ sơ; họp cán bộ chủ chốt thông qua danh sách đề nghị khen.

3. Tham mưu văn bản xin ý kiến Thành viên Hội đồng Thi đua – Khen thưởng về dự kiến khen thưởng. Tổng hợp ý kiến thành viên Hội đồng.

4. Tham mưu dự thảo Tờ trình, Quyết định khen thưởng trình Chủ tịch UBND Thành phố

5. Lãnh đạo Ban ký duyệt vào Tờ trình và dự thảo Quyết định.

6. Chuyển Bộ phận Văn thư phát hành văn bản

20 ngày làm việc

3. Hoàn thiện hồ sơ; trình hồ sơ

Bộ phận văn thư

2. Bộ phận Giao liên gửi hồ sơ tại Bộ phận Một cửa Văn phòng UBND Thành phố.

3. Bộ phận Giao liên tiếp nhận kết quả từ Bộ phận Một cửa của Văn phòng UBND Thành phố và gửi kết quả về Bộ phận Một cửa.

1/2 ngày làm việc

Trả kết quả

Bộ phận Một cửa/ Tổ chức công dân, người nộp hồ sơ

2. Thông báo cho công dân đến Sở Nội vụ mang theo giấy tờ tương ứng với thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính;

3. Đề nghị công dân xuất trình bản chính hoặc bản sao thành phần hồ sơ theo quy định của thủ tục hành chính (nếu có).

4. Xác nhận đã đối chiếu bản chính. Tiếp nhận các bản chính theo danh mục thành phần hồ sơ phải lưu giữ của thủ tục hành chính (nếu có).

5. Đề nghị công dân ký nhận/ Trả kết quả cho công dân.

6. Bộ phận Một cửa trả kết quả cho tổ chức, công dân và bàn giao hồ sơ lưu cho Phòng chuyên môn.

Trang thông tin đồng bộ Cổng Dịch vụ quốc gia

Hoàn thiện các quy trình kết thúc hồ sơ trên Phần mềm Dịch vụ công

TT

Tên thành phần hồ sơ

Cơ sở dữ liệu/bản chụp/bản điện tử

Bắt buộc/không bắt buộc đính kèm

Xuất trình/ nộp bản chính khi nhận kết quả

Điều kiện về kỹ thuật

1.

Văn bản có chữ ký số của đơn vị trình

Bắt buộc

Bản nộp

Văn bản đã có chữ ký số

2.

Bản chụp

Bắt buộc

Bản nộp

Chụp từ bản chính

3.

Văn bản có chữ ký số của đơn vị trình

Bắt buộc

Bản nộp

Văn bản đã có chữ ký số

4.

Bản chụp

Bắt buộc

Bản nộp

Chụp từ bản chính